Kullanım Koşulları
Acil durumlarda 112'yi arayın. CityFixTR bir acil yardım veya resmi başvuru kanalı değildir; can ve mal güvenliğini tehdit eden durumları buradan bildirmeyin.
1. Hizmet
CityFixTR, Mind Strategic tarafından sunulan, vatandaşların şehirdeki sorunları (çukur, aydınlatma, çöp vb.) bildirip takip edebildiği bağımsız bir platformdur. Resmi bir belediye veya kamu kurumu değildir ve belediyeler adına konuşmaz. Bildiriminizin belediyeye ulaşması, belediye tarafından işleme alınması veya belirli bir sürede çözülmesi garanti edilmez. Resmi başvuru için belediyenizin veya CİMER'in kanallarını kullanabilirsiniz.
2. Kullanım şartları
- Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
- Sorunları yalnızca bulunduğunuz yerin yakınından ve gerçekte gördüğünüz haliyle bildirebilirsiniz. Sahte, uzaktan veya yanıltıcı bildirim yasaktır.
- Aynı sorun zaten bildirilmişse yeni kayıt açmak yerine “Ben de yaşıyorum” ile destek verin.
- Fotoğraf ve açıklamalarda başkalarının kişisel bilgilerine (ad, telefon, adres, plaka), hakaret, nefret söylemi, siyasi propaganda veya reklama yer vermeyin.
- Başkalarına ait fikri hakları ihlal eden içerik paylaşmayın.
- Sistemi otomatik araçlarla kullanmak, sayaçları veya sıralamaları manipüle etmek yasaktır.
3. İçeriğiniz
Gönderdiğiniz bildirimler herkese açıktır. Bildirimlerinizi CityFixTR'de, belediye sıralamasında, belediyelere iletimde ve CityFixTR'nin sosyal medya hesaplarında paylaşmamız için bize ücretsiz, süresiz ve dünya çapında kullanım izni verirsiniz. Fotoğraflarda yüz ve plakalar otomatik bulanıklaştırılır; bu işlem her zaman kusursuz olmayabilir, bu yüzden fotoğrafı göndermeden önce kontrol edin.
4. Moderasyon
Bu koşullara aykırı içerikleri önceden bildirimde bulunmadan gizleyebilir veya kaldırabilir, tekrarlayan ihlallerde hesabın bildirim yapmasını engelleyebiliriz. Uygunsuz gördüğünüz içeriği uygulamadaki “Şikayet et” seçeneğiyle bildirebilirsiniz.
CityFixTR, sakıncalı içeriğe ve kötüye kullanan kullanıcılara hiçbir şekilde tolerans göstermez. Şikâyet edilen içerikler en geç 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırıysa kaldırılır ve içeriği paylaşan hesabın bildirim yapması engellenir. Rahatsız olduğunuz bir kullanıcıyı uygulamada “Engelle” seçeneğiyle engelleyebilirsiniz; engellediğiniz kişinin içerikleri size gösterilmez.
5. Belediye Karnesi ve istatistikler
Belediye sıralaması ve istatistikler yalnızca CityFixTR'ye yapılan bildirimlerden otomatik hesaplanır; belediyelerin tüm iş yükünü veya performansını temsil etmez.
6. Sorumluluk
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Kullanıcıların paylaştığı içerikten, içeriği paylaşan kullanıcı sorumludur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
7. Hesabın silinmesi
Hesabınızı istediğiniz zaman Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil ile silebilirsiniz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.
8. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerde uygulama içinde onayınızı yeniden isteriz. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
İletişim
Mind Strategic · general@mind-strategic.com